O que recolhemos
Recolhemos as informações que nos fornece e os dados necessários para executar automações em seu nome:
- Dados da conta — nome, email, hash da palavra-passe, dados de faturação.
- Dados do Instagram — o seu perfil ligado, e as mensagens, comentários e respostas a histórias às quais as suas automações respondem.
- Dados de utilização — registam dados, informações do dispositivo e do navegador e utilização das funcionalidades para fiabilidade e suporte.
Como o utilizamos
Para fornecer e melhorar o Serviço: executar automações, sincronizar a sua caixa de entrada, gerar análises, processar pagamentos e prestar suporte. Processamos estes dados como processador em seu nome ao abrigo do nosso Data Processing Agreement.
Dados da Meta / Instagram
Quando liga o Instagram através do início de sessão da Meta, acedemos apenas às permissões que concede e utilizamo-las exclusivamente para operar as funcionalidades que ativa. Tratamos todos os Platform Data em conformidade com os Platform Terms e Developer Policies da Meta, e não os vendemos nem os utilizamos para publicidade.
Partilha e subprocessadores
Nunca vendemos os seus dados. Partilhamo-los apenas com subprocessadores verificados (alojamento, pagamentos, e-mail, análises) sob contrato, e quando legalmente exigido. Uma lista atual de subprocessadores está disponível a pedido.
Segurança
Encriptação em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256), acesso com privilégios mínimos, registo de auditoria e avaliação independente SOC 2 Tipo II. Comunique qualquer preocupação a security@geniusinstaflow.pro.
Retenção de dados
Mantemos os seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, pode exportar os seus dados durante 30 dias, após os quais são permanentemente eliminados, exceto onde a lei exigir uma retenção mais longa.
Os seus direitos
Dependendo da sua região (RGPD, CCPA, DPDP Act 2023), pode aceder, corrigir, exportar ou eliminar os seus dados pessoais e opor-se a determinados processamentos. Email privacy@geniusinstaflow.pro e responderemos no prazo de 30 dias.
Cookies
Usamos cookies essenciais e, com o seu consentimento, cookies de análise. Consulte a nossa Política de Cookies para a lista completa e os controlos.
Alterações e contacto
Podemos atualizar esta política; as alterações materiais são notificadas com antecedência. Dúvidas? Envie um e-mail privacy@geniusinstaflow.pro.