Qué recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas y los datos necesarios para ejecutar automatizaciones en tu nombre:
- Datos de la cuenta — nombre, correo, hash de la contraseña, datos de facturación.
- Datos de Instagram — su perfil conectado, y los mensajes, comentarios y respuestas a historias a los que responden sus automatizaciones.
- Datos de uso — registrar datos, información del dispositivo y del navegador, y el uso de funciones para la fiabilidad y el soporte.
Cómo lo usamos
Para proporcionar y mejorar el Servicio: entregar automatizaciones, sincronizar tu bandeja de entrada, generar analíticas, procesar pagos y brindar soporte. Procesamos estos datos como encargado en tu nombre según nuestro Acuerdo de Procesamiento de Datos.
Datos de Meta / Instagram
Cuando conecta Instagram mediante el inicio de sesión de Meta, solo accedemos a los permisos que nos otorga y los usamos exclusivamente para operar las funciones que usted activa. Tratamos todos los Datos de la Plataforma de acuerdo con los Términos de la Plataforma y las Políticas para Desarrolladores de Meta, y no los vendemos ni los usamos con fines publicitarios.
Compartición y subprocesadores
Nunca vendemos tus datos. Solo los compartimos con subprocesadores verificados (alojamiento, pagos, correo, analíticas) bajo contrato y cuando la ley lo exige. Disponemos de una lista actual de subprocesadores a solicitud.
Seguridad
Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), acceso con privilegios mínimos, registro de auditoría y evaluación independiente SOC 2 Tipo II. Reporte cualquier inquietud a security@geniusinstaflow.pro.
Retención de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar, puedes exportar tus datos durante 30 días; después se eliminan de forma permanente, salvo que la ley exija conservarlos más tiempo.
Sus derechos
Según su región (GDPR, CCPA, Ley DPDP 2023), puede acceder, corregir, exportar o eliminar sus datos personales y oponerse a ciertos tratamientos. Correo privacy@geniusinstaflow.pro y le responderemos dentro de 30 días.
Cookies
Usamos cookies esenciales y, con tu consentimiento, cookies de analíticas. Consulta nuestra Política de cookies para ver la lista completa y los controles.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; los cambios materiales se notifican con antelación. ¿Preguntas? Envía un correo a privacy@geniusinstaflow.pro.