So exportieren Sie Ihre Kontakte aus ManyChat (und importieren sie sicher)

Ihre Kontaktliste ist das wertvollste Gut in Ihrer Instagram-Automatisierung — und sie sollte nicht nur in einem Tool leben, das Sie vielleicht verlassen. Glücklicherweise lässt sie sich mit ManyChat exportieren. Hier erfahren Sie genau, wie Sie Ihre Kontakte aus ManyChat exportieren und sauber in Ihre neue Plattform importieren – mit automatischer Zuordnung und ohne Duplikate.

Bevor Sie beginnen

Ein paar schnelle Prüfungen ersparen Ihnen später Kopfschmerzen:

• Machen Sie es am Desktop. Die Exportwerkzeuge befinden sich im Web-Dashboard, nicht in der mobilen App.
• Sie brauchen die richtigen Berechtigungen. Der Export erfordert die passende Rolle im Konto — meist Administrator oder Inhaber.
• Halten Sie ein Ziel bereit. Entscheiden Sie vor dem Export, wohin Sie wechseln, damit Sie sofort importieren können.
• Verstehen Sie, was Sie exportieren. Eine Kontaktliste ist kein Chat-Archiv. Das sind verschiedene Dinge, und nur eines davon erfordert manuelle Arbeit.

Was „export“ in ManyChat bedeutet

ManyChat unterscheidet zwei Arten von Ausgaben, und ihre Verwechslung verursacht die meiste Migrationsangst:

Die Kontaktliste (CSV)

Das ist Ihre Zielgruppe: Namen, IDs, Tags, benutzerdefinierte Felder, Abonnementstatus und mehr. Sie wird als CSV-Datei heruntergeladen, die Sie in jeder Tabellenkalkulation öffnen können. Diese importieren Sie in Ihr neues Tool.

Full Contact Data (JSON)

ManyChat bietet außerdem einen umfangreicheren Export, manchmal „Full Contact Data“ genannt, der mehr Details pro Kontakt im JSON-Format liefert. Er ist nützlich, wenn Sie benutzerdefinierte Felder und Verlauf über das hinaus bewahren möchten, was sauber in Spalten passt.

Konversationen sind nicht in der Datei

Ihre DM-Konversationen sind nicht in diesen Exporten enthalten — und das ist in Ordnung. Der Konversationsverlauf gehört zu Ihrem Instagram-Konto, nicht zu ManyChat. Wenn Sie Instagram über die offizielle Meta-API erneut mit einer neuen Plattform verbinden, kommt der Verlauf mit dem Konto zurück. Mehr dazu lesen Sie in Tools wechseln, ohne Konversationen zu verlieren.

Schritt für Schritt: Export aus ManyChat

Die genauen Bezeichnungen ändern sich leicht, wenn ManyChat seine Oberfläche aktualisiert, aber der Ablauf bleibt stabil:

1. Melden Sie sich an bei ManyChat und öffnen Sie das Konto, dem die Kontakte gehören.
2. Gehen Sie zu Audience (manchmal „Contacts“ oder „Broadcasting“ genannt).
3. Öffnen Sie das Exportmenü. Suchen Sie eine Schaltfläche „Export“ oben in der Kontaktliste.
4. Wählen Sie CSV für eine tabellenkalkulationsfertige Datei oder die Full-Contact-Option für umfangreichere JSON-Daten.
5. Wählen Sie Ihre Felder. Fügen Sie die Spalten ein, die Sie wirklich wollen — Name, Tags, benutzerdefinierte Felder — und lassen Sie leere weg.
6. Laden Sie die Datei herunter. Der Export wird vorbereitet und Ihnen je nach Größe per E-Mail zugesandt oder als direkter Download angeboten.
7. Bewahren Sie sie sicher auf. Legen Sie die Datei an einem Ort ab, den Sie kontrollieren. Das sind Ihre Daten; behandeln Sie sie entsprechend.

Wenn Sie den weiteren Kontext brauchen — die Entscheidung zu gehen und was sonst noch mitzieht — beginnen Sie mit unserem Leitfaden zur Migration von ManyChat.

Schritt für Schritt: Import in Ihr neues Tool

Jetzt der einfache Teil. Mit der Datei in der Hand:

1. Verbinden Sie Instagram über Metas offizielles OAuth mit GeniusInstaFlow. Kein Passwort, etwa 2 Minuten.
2. Öffnen Sie den Importer unter /import.
3. Laden Sie Ihre CSV- oder JSON-Datei hoch. Der Importer liest Ihre Kopfzeilen automatisch.
4. Prüfen Sie die Spaltenzuordnung. Das System ordnet Ihre Spalten Feldern zu (Name, E-Mail, Telefon, Tags, benutzerdefinierte Felder). Korrigieren Sie alles, was falsch geraten wurde — das dauert Sekunden.
5. Lassen Sie die Deduplizierung laufen. Bereits vorhandene Kontakte werden zusammengeführt statt dupliziert, damit Ihre Liste sauber bleibt.
6. Bestätigen Sie den Import. Ihre Zielgruppe lebt jetzt in der neuen Plattform, bereit für Flows.

Häufige Stolperfallen (und wie Sie sie vermeiden)

• Doppelte Kontakte. Dieselbe Datei zweimal zu importieren kann Ihre Liste verdoppeln — die automatische Deduplizierung unter /import verhindert das.
• Falsch zugeordnete Spalten. Wenn Ihre CSV-Kopfzeilen unordentlich sind, kann die Zuordnung falsch raten. Prüfen Sie den Zuordnungsbildschirm immer vor der Bestätigung.
• Export aus dem falschen Konto. Wenn Sie mehrere Instagram-Konten betreiben, stellen Sie sicher, dass Sie die Zielgruppe exportieren, die zum migrierten Konto passt.
• Zustimmung vergessen. Importieren und schreiben Sie nur Personen, die zugestimmt haben. Portabilität hebt die Zustimmung nicht auf.
• Die Datei verlieren. Behalten Sie eine lokale Sicherung, bevor Sie das alte Tool kündigen, nur für den Fall.

Müssen Sie überhaupt exportieren?

Wenn Sie immer nur ein einziges Tool nutzen, nein. Aber Exportieren ist gute Hygiene: Es beweist, dass Ihre Zielgruppe Ihnen gehört und nicht gemietet ist. Ob Sie jetzt oder später migrieren — Ihre Kontakte in einer Datei zu haben, die Sie kontrollieren, ist eine stille Form der Versicherung. Und wenn Sie wechseln, macht ein bereinigter und zugeordneter Import Ihre neuen Flows vom ersten Tag an klüger — Segmente, Tags und benutzerdefinierte Felder kommen intakt an.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine ManyChat-Kontakte exportieren?

Ja. ManyChat bietet einen CSV-Export und für umfangreichere Daten einen Vollkontakt-Export. Sie brauchen die richtigen Kontoberechtigungen und einen Desktop-Browser.

Enthält der Export Konversationen?

Nein. Der Export umfasst Kontakte und Felder. Der Konversationsverlauf kommt mit Ihrem Instagram-Konto zurück, wenn Sie es erneut mit einem neuen Tool verbinden.

Wie importiere ich, ohne Duplikate zu erzeugen?

Verwenden Sie einen Importer mit automatischer Deduplizierung. GeniusInstaFlow führt bereits vorhandene Kontakte zusammen, damit sich Ihre Liste nie verdoppelt.

Ist der Export meiner Kontakte erlaubt?

Ja — Ihre Kontaktdaten sind Ihre Daten. Respektieren Sie weiterhin die Zustimmung und die für Sie geltenden Datenschutzregeln.

Bereit zu sehen, welchen Unterschied ein vertriebsorientiertes Setup macht? Vergleichen Sie die Funktionen unter GeniusInstaFlow vs ManyChat und folgen Sie dann dem vollständigen ManyChat-Migrationsleitfaden, um in Minuten umzuziehen.