Kostenlose Testphase
Jeder Tarif startet mit einer kostenlosen Testphase — ohne Kreditkarte. Ihnen wird erst etwas berechnet, wenn die Testphase endet und Sie einen kostenpflichtigen Tarif wählen. Der beste Weg, GeniusInstaFlow zu testen, ist also einfach, es auszuprobieren.
14-tägige Geld-zurück-Garantie
Wenn Sie mit einem kostenpflichtigen Abonnement nicht zufrieden sind, schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung und wir erstatten den vollen Betrag — keine Formulare, kein Verhör.
Monats- & Jahrespläne
- Monatspläne: jederzeit kündbar; Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des aktuellen Zeitraums aktiv. Teilmonate werden nicht erstattet.
- Jahrespläne: Erstattung ungenutzter voller Monate anteilig innerhalb der ersten 30 Tage möglich.
Nutzungsbasierte Zusätze
Add-on-Pakete und Nutzungsguthaben werden bei der Nutzung verbraucht und sind nach Verwendung nicht erstattungsfähig. Ungenutzte, nicht abgelaufene Guthaben können auf Anfrage innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erstattet werden.
Nicht erstattungsfähige Fälle
- Konten, die wegen Verstoßes gegen unsere Bedingungen oder die akzeptable Nutzung gesperrt wurden.
- Anfragen, die nach dem oben genannten Fenster gestellt werden.
- Gebühren, die bereits an Dritte gezahlt wurden (z. B. Zahlungsabwicklungsgebühren).
So beantragen Sie eine Erstattung
E-Mail billing@geniusinstaflow.pro von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos mit Ihrer Rechnungsnummer. Wir bearbeiten genehmigte Erstattungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 5–10 Werktagen.