Hoe je je contacten uit ManyChat exporteert (en veilig importeert)

Je contactenlijst is het meest waardevolle bezit in je Instagram-automatisering — en die zou niet alleen mogen bestaan in een tool die je misschien verlaat. Gelukkig kun je hem uit ManyChat exporteren. Hier staat precies hoe je je contacten uit ManyChat exporteert en ze netjes importeert in je nieuwe platform, met automatische koppeling en zonder duplicaten.

Voordat je begint

Een paar snelle controles besparen later hoofdpijn:

• Doe het op desktop. De exporttools bevinden zich in het webdashboard, niet in de mobiele app.
• Je hebt de juiste rechten nodig. Exporteren vereist de juiste rol op het account — meestal beheerder of eigenaar.
• Zorg dat je een bestemming klaar hebt. Bepaal waar je naartoe gaat voordat je exporteert, zodat je meteen kunt importeren.
• Begrijp wat je exporteert. Een contactenlijst is geen chatarchief. Het zijn verschillende dingen, en slechts één ervan vereist handmatig werk.

Wat „exporteren” betekent in ManyChat

ManyChat onderscheidt twee soorten output, en ze verwarren veroorzaakt de meeste migratiestress:

De contactenlijst (CSV)

Dit is je publiek: namen, ID's, tags, aangepaste velden, abonnementsstatus en meer. Het wordt gedownload als een CSV-bestand dat je in elke spreadsheet kunt openen. Dit is wat je in je nieuwe tool importeert.

Volledige contactgegevens (JSON)

ManyChat biedt ook een rijkere export die soms „Full Contact Data” heet, met meer detail per contact in JSON-formaat. Dit is handig wanneer je aangepaste velden en geschiedenis wilt behouden die niet netjes in kolommen passen.

Gesprekken zitten niet in het bestand

Je DM-gesprekken worden niet in deze exports opgenomen — en dat is prima. Gespreksgeschiedenis hoort bij je Instagram-account, niet bij ManyChat. Wanneer je Instagram opnieuw verbindt met een nieuw platform via de officiële Meta API, komt de geschiedenis terug met het account. Je kunt meer lezen in van tool wisselen zonder gesprekken te verliezen.

Stap voor stap: exporteren uit ManyChat

De exacte labels veranderen lichtjes naarmate ManyChat zijn interface bijwerkt, maar de flow blijft stabiel:

1. Log in bij ManyChat en open het account dat de contacten bezit.
2. Ga naar Audience (soms „Contacts” of „Broadcasting” genoemd).
3. Open het exportmenu. Zoek naar een „Export”-knop bovenaan de contactenlijst.
4. Kies CSV voor een spreadsheet-klaar bestand, of de volledige-contactoptie voor rijkere JSON-gegevens.
5. Selecteer je velden. Neem de kolommen op die je echt wilt — naam, tags, aangepaste velden — en sla lege over.
6. Download het bestand. De export wordt voorbereid en naar je gemaild of als directe download aangeboden, afhankelijk van de grootte.
7. Bewaar het veilig. Bewaar het bestand ergens die jij beheert. Dit is jouw data; behandel het alsof het belangrijk is.

Als je de omliggende context nodig hebt — beslissen of je weggaat, en wat er nog meer meeverhuist — begin dan met onze gids over migreren van ManyChat.

Stap voor stap: importeren in je nieuwe tool

Nu het makkelijke deel. Met het bestand in de hand:

1. Verbind Instagram met GeniusInstaFlow via Meta's officiële OAuth. Geen wachtwoord, ongeveer 2 minuten.
2. Open de importeur op /import.
3. Upload je CSV of JSON. De importeur leest je headers automatisch.
4. Controleer de kolomtoewijzing. Het systeem koppelt je kolommen aan velden (naam, e-mail, telefoon, tags, aangepaste velden). Pas aan wat het verkeerd raadde — dit duurt seconden.
5. Laat de-deduplicatie lopen. Contacten die al aanwezig zijn worden samengevoegd in plaats van gedupliceerd, zodat je lijst schoon blijft.
6. Bevestig de import. Je publiek staat nu in het nieuwe platform, klaar voor flows.

Veelvoorkomende valkuilen (en hoe je ze vermijdt)

• Dubbele contacten. Hetzelfde bestand twee keer importeren kan je lijst verdubbelen — de automatische de-deduplicatie op /import voorkomt dit.
• Niet-overeenkomende kolommen. Als je CSV-headers rommelig zijn, kan de koppeling verkeerd raden. Controleer altijd het toewijzingsscherm voordat je bevestigt.
• Exporteren vanuit het verkeerde account. Als je meerdere Instagram-accounts beheert, zorg dan dat je het publiek exporteert dat hoort bij het account dat je migreert.
• Toestemming vergeten. Importeer en bericht alleen mensen die zich hebben aangemeld. Overdraagbaarheid gaat niet boven toestemming.
• Het bestand kwijtraken. Bewaar een lokale back-up voordat je de oude tool opzegt, voor het geval dat.

Moet je eigenlijk wel exporteren?

Als je altijd maar één tool gebruikt, nee. Maar exporteren is goede hygiëne: het bewijst dat je publiek van jou is, niet gehuurd. Of je nu nu of later migreert, je contacten in een bestand hebben dat je beheert is een stille vorm van verzekering. En wanneer je verhuist, maakt een opgeschoonde en gekoppelde import je nieuwe flows vanaf dag één slimmer — segmenten, tags en aangepaste velden komen intact aan.

Veelgestelde vragen

Kan ik mijn ManyChat-contacten exporteren?

Ja. ManyChat biedt een CSV-export en, voor rijkere data, een volledige contactexport. Je hebt de juiste accountrechten en een desktopbrowser nodig.

Bevat de export gesprekken?

Nee. De export dekt contacten en velden. Gespreksgeschiedenis komt terug met je Instagram-account wanneer je het opnieuw verbindt met een nieuwe tool.

Hoe importeer ik zonder duplicaten te maken?

Gebruik een importeur met automatische de-deduplicatie. GeniusInstaFlow voegt contacten die al bestaan samen, zodat je je lijst nooit verdubbelt.

Is het toegestaan om mijn contacten te exporteren?

Ja — je contactgegevens zijn jouw gegevens. Blijf wel toestemming en de privacyregels respecteren die op jou van toepassing zijn.

Klaar om het verschil te zien dat een sales-first setup maakt? Vergelijk de mogelijkheden op GeniusInstaFlow vs ManyChat, en volg dan de volledige ManyChat-migratiegids om in enkele minuten te verhuizen.