Restitutiebeleid

Elk abonnement begint met een gratis proefperiode — geen creditcard nodig. Er wordt pas geld in rekening gebracht als de proefperiode voorbij is en je een betaald abonnement kiest. De beste manier om GeniusInstaFlow te beoordelen is dus simpelweg om het te proberen.

Als je niet tevreden bent over een betaald abonnement, e-mail ons dan binnen 14 dagen na je eerste betaling en we vergoeden het volledig terug — geen formulieren, geen verhoor.

• Maandabonnementen: op elk moment opzegbaar; je abonnement blijft actief tot het einde van de huidige periode. Gedeeltelijke maanden worden niet terugbetaald.
• Jaarlijkse abonnementen: recht op een naar rato berekende terugbetaling van ongebruikte volledige maanden binnen de eerste 30 dagen.

Add-on pakketten en verbruikscredits worden verbruikt zodra je ze gebruikt en zijn niet terugbetaalbaar na gebruik. Ongebruikte, niet-verlopen credits kunnen op verzoek worden terugbetaald binnen 30 dagen na aankoop.

• Accounts geschorst vanwege schending van onze Voorwaarden of Acceptabel gebruik.
• Verzoeken ingediend na het toepasselijke venster hierboven.
• Kosten die al aan derden zijn betaald (bijv. transactiekosten).

E-mail billing@geniusinstaflow.pro vanuit het e-mailadres van je account met je factuurnummer. We verwerken goedgekeurde terugbetalingen naar de oorspronkelijke betaalmethode binnen 5–10 werkdagen.